The Houston Food Bank

Организација Houston Food Bank је 12 пута повећала број донација користећи Google Ad Grants током пружања помоћи у кризним подручјима.

Маркетиншки циљеви

  • Повећање броја донација за помоћ у кризним подручјима
  • Подизање свести о повећаној потражњи
  • Регрутовање волонтера

Показатељи успешности

+187%

позива

7x

конверзија

12x

више донација

Кратак преглед

The Houston Food Bank

Локација: САД www.houstonfoodbank.orgwww.rkdgroup.com

Мисија

Houston Food Bank представља решење како за глад тако и за бацање хране јер сваке године дистрибуира 122 милиона хранљивих оброка помоћу своје мреже од 1500 партнерских заједница у југозападном Тексасу и снабдева храном 800.000 појединаца.

Изазов

Након поплава изазваних ураганом Харви 2017. дошло је до масовне евакуације становништва и многима је била потребна вода, храна, одећа и друге дуготрајне намирнице. Организација Houston Food Bank дистрибуирала је ове артикле склоништима у Хјустону и околним областима да би помогла у отклањању последица катастрофе. Услед изненадне повећане потребе за снабдевање храном, организација је морала брзо да подигне свест јавности о услугама које пружа, прикупи средства и регрутује волонтере.

Приступ

RKD Group, агенција за прикупљање средстава и маркетинг, саветовала је организацију Houston Food Bank да брзо оптимизује свој Ad Grants налог како би могла да искористи повећано интересовање у претрази за храну која је потребна, као и донације и могућности за волонтирање у вези са ураганом. Стратегије оптимизације обухватале су ажурирање брендираног садржаја огласа, прављење посебне кампање за ураган Харви и примену линкова до сајта. Подаци праћења конверзија омогућили су да организација разуме директни утицај који Google Ads има на пружање помоћи у случају катастрофе.

Резултати

Ad Grants налог је значајно подигао свест и повезао особе расељене због урагана са ресурсима организације у кризним околностима. Донације остварене помоћу услуге Google Ads повећане су за 1211% и број позива организацији је повећан за 187% у поређењу са истим месецом претходне године. Ажурирани садржај огласа у брендираној кампањи довео је до повећања од 1067% у конверзијама, односно повећање интересовања за овај бренд захваљујући извештавањима у вестима о помоћи коју је организација пружала у кризним подручјима успешно је искоришћено. Конверзије остварене помоћу Google Ads-а које су биле усмерене на регрутовање волонтера повећане су за 500%. Конверзије у свим кампањама у целини су се повећале за 741%. Примена стратегија оптимизације у циљу постизања максималног утицаја Google Ads-а током катастрофе била је кључна за брзо повећање броја донација, регрутовање волонтера и подизање свести.

„Помоћ који нам је агенција RKD Group пружила у вези са Google Ad Grants налогом током урагана Харви омогућила је да допремо до људи који су били погођени катастрофом и до оних који су хтели да помогну у поновној изградњи заједнице. Google Ads је одиграо кључну улогу за преусмеравање пажње на пружање помоћи и отклањање последица катастрофе.”
Адел Брејди, директорка одсека за комуникације, The Houston Food Bank